Kit gratuit « Utiliser le récit professionnel pour discuter du travail » dans le secteur social et médico-social
Discuter du travail : pourquoi ?
Il n’est pas toujours évident de comprendre l’importance de la discussion sur le travail, et encore moins de l’organiser concrètement. Pourtant les professionnel.le.s des structures sociales et médico-sociales sont confronté.e.s à de nombreuses variabilités au quotidien, à l’origine de contraintes parfois compliquées à surmonter. Le risque est alors que les ajustements s’opèrent individuellement, avec des effets qui, en plus d’être délétères sur la santé, sont aussi source de dysfonctionnements dans les collectifs de travail et les prises en soin ou accompagnements. Ces problématiques sont d’autant plus marquées que les établissements revisitent régulièrement leur fonctionnement, proposent de nouvelles modalités d’accompagnement, repensent leurs organisations ou outils de travail. Quand les établissements deviennent des lieux de tensions ou bousculent les équilibre entre les objectifs, les moyens, le sens et les réalités du travail, développer des occasions de discuter du travail, de construire plus collectivement les ajustements nécessaires et redonner une capacité d’action aux professionnel.le.s devient fondamental.
La méthodologie de discussion que nous proposons peut nourrir vos démarches de prévention (RPS, TMS, usure professionnelle) ; de qualité de vie et des conditions de travail ; de conception et d’accompagnement des changements ; d’analyse et régulation de la charge de travail ; nourrir les actions visant à développer la qualité des relations sociales et professionnelles ou encore les conditions favorisant l’engagement au travail.
Discuter du travail : comment ?
Le kit propose des repères pour construire la démarche et les espaces de discussion sur le travail, en prenant appui sur un récit professionnel « 24h en Ehpad » construit à partir d’entretiens et d’observations au sein d’un établissement. Le récit sert de support pour initier les échanges, s’approprier les enjeux du travail et des liens entre travail – santé – qualité de l’accompagnement. Il aide à construire des repères communs et les conditions favorables pour faire la bascule vers les situations rencontrées au sein de son établissement, à partir du travail tel qu’il se fait réellement. L’objectif est d’analyser ensemble les situations problématiques, de proposer des pistes d’amélioration et de répondre de façon pragmatique aux problèmes rencontrés par les professionnel.le.s dans la réalisation de leur travail, en s’appuyant sur un collectif qui organisera la discussion autour du travail.
Notre kit gratuit est destiné aux structures du secteur social et médico-social (Direction, RH, représentants du personnel, manageurs et salariés) – en particulier les structures avec hébergement pour l’usage du récit découpé en trois temps : matin, après-midi, nuit .
Notre kit se compose :
- D’un document de prise en main de la démarche
- D’un tableau récapitulatif de la démarche
- D’outils indispensables au déploiement de la démarche
- du récit professionnel sous format audio découpé en 3 parties et sous format word
📄 Pour accéder au kit, merci de bien vouloir remplir le formulaire : https://forms.gle/5Duj8isWsLXarCrn8
Vous pouvez télécharger ici :
Il vient compléter nos autres ressources déjà disponibles sur le sujet :
- Les résultats du sondage Anact-Harris Interactive 2015 « Parler de son travail : comment ? Avec qui ? Pour quelles finalités ? »
- La publication « 10 questions sur … les espaces de discussion«
- Le numéro 350 de la revue Travail & Changement intitulé « Discuter du travail pour mieux le transformer«
- La formation https://www.anact.fr/formations/mettre-en-place-des-espaces-de-discussion-sur-le-travail
- Le kit gratuit de l’Anact : « Mettre en place des espaces de discussion »
