[GUIDE] Articuler soins et travail pour un retour à l’emploi réussi des personnes atteintes de cancer

Guide pratique à destination des acteurs de l’accompagnement du retour à l’emploi (ERC, associations de patients, employeurs)

Dans le cadre d’un co-financement Conseil régional Hauts-de-France et Agefiph Hauts-de-France, une étude expérimentale a été menée auprès de 5 Espaces Ressources Cancer (ERC) afin de les accompagner pour un meilleur appui aux salariés vers un retour au travail après un cancer.
Ce guide est le résultat de cette expérimentation.

Il donne aux ERC qui souhaitent articuler soins et travail pour favoriser le retour à l’emploi, des éléments de compréhension et présente des acteurs de l’écosystème , mais il donne également des clés, conseils pratiques, ressources aux usagers et aux entreprises ou employeurs.

Il présente les acteurs et leurs rôles dans l’accompagnement. Il est destiné à faciliter le circuit usager et l’accompagnement de l’employeur ou entreprise.

 

Télécharger le guide

Passez à l’action pour prévenir les conduites addictives !

Alcool, drogues, tabac… les conduites addictives ne s’arrêtent pas à la porte des entreprises et des administrations. Les conditions de travail peuvent contribuer à les prévenir ou, à l’inverse, les favoriser. Vous souhaitez prévenir les conduites addictives mais ne savez pas par où commencer et quelles mesures privilégier ? Et si vous bénéficiez d’un appui gratuit ?

Construire ma démarche avec Prev’camp

Prev’Camp (Prévention des conduites addictives en milieu professionnel) propose un accompagnement gratuit porté par le réseau Anact-Aract et soutenu par le Fonds de lutte contre les addictions (FLCA).

Pourquoi faire appel à Prev’Camp ?

  • Être accompagné dans la mise en place de démarches sur-mesure, 
  • Dépasser les freins fréquents sur ce sujet (tabou, focalisation sur le contrôle et la sanction au détriment des mesures de prévention des risques professionnels, d’amélioration des conditions de travail et de soutien aux personnes concernées), 
  • Interroger les liens entre conduites addictives et conditions de travail,
  • Progresser vers un environnement de travail favorable à la santé et au maintien en emploi,
  • Marquer votre engagement en devant signataire de la charte Esper.

4 formules d’accompagnement :

  • Information-sensibilisation : informez-vous sur la prévention des conduites addictives en milieu professionnel.
  • Atelier : partagez des questions, expériences et pratiques sur ces sujets avec d’autres structures.
  • Action collective : bénéficiez d’un accompagnement pour élaborer votre démarche de prévention des conduites addictives sur-mesure, en tirant profit de l’expérience d’autres organisations.
  • Innovation : testez de nouvelles pratiques en matière de prévention des conduites addictives.

Comment faire appel à Prev’Camp ?

Nous contacter à l’adresse suivante : hautsdefrance.aract@anact.fr

Télécharger la plaquette de présentation : PrevCamp

Pour aller plus loin : m’engager dans la durée avec Esper 

Le réseau Anact-Aract est partenaire du dispositif Esper (Les Entreprises et les Services Publics s’Engagent Résolument) porté par la Mildeca (Mission interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addictives). Véritable démarche d’engagement et de responsabilité pour toute organisation (entreprises, associations, ministères, collectivités, établissements publics…) employant du personnel, le dispositif Esper répond à la nécessité de briser les tabous et de mobiliser tous les acteurs du milieu professionnel pour la prévention des conduites addictives. 

La charte Esper 

La charte Esper, au coeur du dispositif, a pour vocation de vous guider dans la mise en place d’une démarche globale de prévention.
Signer la charte Esper, c’est s’engager à :
  1. Définir un projet global de prévention des conduites addictives dans le cadre de la promotion de la santé au travail
  2. Instaurer le dialogue et créer un climat de confiance
  3. Mettre en œuvre une démarche de prévention non stigmatisante, respectant la dignité des personnes
  4. Accompagner les travailleurs vulnérables et prévenir la désinsertion professionnelle

En signant la charte Esper vous accédez à plusieurs ressources : 

  • Votre engagement est valorisé sur le site web de la Mildeca,
  • Vous rejoignez le club des signataires animé par l’Anact, et partagez ainsi des bonnes pratiques et expériences,
  • Vous avez à disposition une boîte à outils commune pour faciliter le passage à l’action.

Votre structure a déjà initié une réflexion sur la prévention des conduites addictives ou met déjà en œuvre de premières actions ? Devenez dès à présent signataire de la charte Esper et rejoignez le club ! 

 

 

[Action collective] Agir en faveur des parcours professionnels des personnes en situation de handicap

L’Aract vous propose d’intégrer gratuitement une Action Collective Innovante et Apprenante (ACIA). L’objectif de cette action collective est de soutenir les entreprises qui cherchent à renouveler leur manière d’appréhender et d’accompagner les parcours professionnels des salariés avec des problématiques de santé, des restrictions d’aptitudes ou une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
En effet, les actions d’accompagnement en faveur des publics en situation de handicap se focalisent prioritairement sur des enjeux d’embauche et de maintien en emploi.

De manière innovante le projet INPACTH propose aux entreprises volontaires de bénéficier d’un espace apprenant pour dépasser les restrictions, co-construire collectivement et investir sur les compétences nouvelles et ou déjà développées par leurs collaborateurs en vue de sécuriser les parcours professionnels. C’est également l’opportunité pour les employeurs d’expérimenter une approche différente sur ces questions et d’échanger avec d’autres pairs, de tous secteurs, confrontées à des enjeux similaires.

Pour en savoir plus :

Télécharger le Flyer de présentation

 

 

 

[Synthèse] Service d’Aide à domicile : Construire ensemble le travail de demain

Le 3 février 2022, l’Aract Hauts-de-France, en partenariat avec la DREETS, dans le cadre du Plan Régional de Santé Travail a organisé une journée régionale, 100% en ligne, dédiée à la Qualité de Vie et aux Conditions de Travail dans l’Aide à Domicile.
Cette journée avait pour objectifs de :
>> Partager des repères, des expériences, des initiatives grâce à 3 webinaires thématiques :
  • Prévenir l’absentéisme en développant les conditions de travail
  • Innover dans les modes d’organisation et de management
  • Enjeux et initiatives autour du développement des compétences
>> Définir/ construire avec les acteurs du secteur des pistes pour demain grâce à 3 ateliers qui se sont déroulés en parallèle :
  • Organisations en équipes autonomes : quelles actions pour la santé au travail ?
  • Peut-on encore innover en matière d’organisation du temps de travail ?
  • Comment rendre attractifs les métiers du secteur et fidéliser les salariés ?
Nous avons réalisé un document de synthèse de cette journée.
Vous y retrouverez un résumé des webinaires du matin ainsi qu’une synthèse des ateliers qui se sont déroulés l’après-midi.
 

[Etude] Agriculture Biologique et Conditions de Travail

L’agriculture biologique se développe dans les territoires, tant en nombre d’exploitation qu’en création d’emplois. Les acteurs de ce développement et les agriculteurs eux-mêmes ont le souci de proposer des emplois durables et un travail de qualité, en améliorant les conditions de travail dans ce secteur (prévention des risques professionnels, développement et formation des compétences…) et en travaillant aux enjeux d’attractivité et de fidélisation qui se posent dans ces métiers.
La communauté d’agglomération du Douaisis, engagée dans ce développement a sollicité l’Aract afin d’avoir un éclairage et une expertise sur le volet conditions de travail et performance de l’activité.
En 2020, nous avons initié une étude sur les conditions de travail dans l’agriculture biologique.
Cette étude consistait à rencontrer des agriculteurs et leurs salariés sur leurs lieux de travail.
A travers des observations et des entretiens, il s’agissait de repérer des bonnes pratiques et des besoins éventuels sur la prévention des risques professionnels et plus globalement sur la qualité de vie au travail des agriculteurs et des salariés agricoles.

Le panel d’agriculteurs rencontrés nous a permis de balayer des activités diverses : le maraichage, les grandes cultures, l’élevage caprin et l’élevage de vaches laitières et des profils différents.

Les agriculteurs rencontrés peuvent cumuler des activités agricoles et aussi des activités annexes : gîtes, visites pédagogiques, transformation, condition-nement, mécaniques …
Ces activités peuvent se montrer intéressantes en terme économique : complément de revenu ou revenu régulier, mais, elles peuvent aussi engendrer d’autres risques au travail n’entrant pas dans le spectre de cette étude.
Cette étude a pour objectif d’être un support de discussion au développement d’actions, en faveur des conditions de travail et de la santé des agriculteurs et des salariés. Elle formule des orientations et des hypothèses de travail.

 

Aujourd’hui, l’agriculture biologique est de plus en plus plébiscitée par les acteurs territoriaux et par les consommateurs. Des magasins bio fleurissent dans les villes et dans les zones périurbaines. La bio est partout et on ne cesse de nous en vanter les mérites !
– Mais quelles sont les coulisses de la production ?
– Comment la bio transforme le métier d’agriculteur ?
– Dans le quotidien d’un agriculteur, quelles sont les avantages et les inconvénients de la bio ?

 

Télécharger l’étude

[VIDEO] Les replays des webinaires de la journée SAP sont disponibles !

La journée dédiée à l’aide à domicile, en collaboration avec la Dreets, s’est déroulée le 3 février 2022 à distance.

Retrouvez les replays des 3 tables rondes du matin :

  • Prévenir l’absentéisme en développant les conditions de travail
  • Innover dans les modes d’organisations et de management
  • Enjeux et initiatives autour du développement des compétences

 

directement sur notre chaine You tube

 

 

Guide pour accompagner la réflexion sur la négociation du télétravail

La poursuite du télétravail reste une question d’actualité et un enjeu fort se pose dans les entreprises autour de sa négociation pour en faire un levier de performance et de qualité de vie au travail.

L’Aract Hauts-de-France et l’Aract Normandie, avec la contribution de Yoann Gontier, avocat au Barreau de Rouen du Cabinet Epona Conseil vous proposent un guide pour vous éclairer sur les facteurs clefs de succès dans la conduite de projet et les choix méthodologiques pour préparer une négociation sur le télétravail.

Il peut vous aider à pointer des objets de négociation à privilégier pour enrichir vos accords et chartes relatives au télétravail.

Il s’adresse aux responsables ressources humaines, aux membres de direction, aux représentants de salariés des TPE-PME, aux organisations syndicales, aux délégués syndicaux et à toute personne qui s’interroge sur la négociation d’un accord ou la mise en place d’une charte.

Au sommaire de ce guide

  • Se préparer à négocier 

1/ Le retour d’expérience

3/ S’intéresser aux effets du télétravail sur la réalité des situations de travail

3/ Replacer le télétravail dans le cadre de l’organisation globale et des pratiques de management

  • Pour un accord de qualité : des objets de négociation à ne pas négliger

1/ Quelles tendances dans les accords récents ?

2/ Télétravail et charge de travail

3/ Télétravail, égalité professionnelle et violences intrafamiliales

4/ télétravail, espaces et outils

  • Conclusion
  • Pour aller plus loin

 

  TELECHARGER LE GUIDE

👉 Pour aller plus loin

Accords télétravail : quelle place pour la charge de travail ?

 

 

Kit gratuit « Utiliser le récit professionnel pour discuter du travail » dans le secteur social et médico-social

Discuter du travail : pourquoi ?

Il n’est pas toujours évident de comprendre l’importance de la discussion sur le travail, et encore moins de l’organiser concrètement. Pourtant les professionnel.le.s des structures sociales et médico-sociales sont confronté.e.s à de nombreuses variabilités au quotidien, à l’origine de contraintes parfois compliquées à surmonter. Le risque est alors que les ajustements s’opèrent individuellement, avec des effets qui, en plus d’être délétères sur la santé, sont aussi source de dysfonctionnements dans les collectifs de travail et les prises en soin ou accompagnements. Ces problématiques sont d’autant plus marquées que les établissements revisitent régulièrement leur fonctionnement, proposent de nouvelles modalités d’accompagnement, repensent leurs organisations ou outils de travail. Quand les établissements deviennent des lieux de tensions ou bousculent les équilibre entre les objectifs, les moyens, le sens et les réalités du travail, développer des occasions de discuter du travail, de construire plus collectivement les ajustements nécessaires et redonner une capacité d’action aux professionnel.le.s devient fondamental.

La méthodologie de discussion que nous proposons peut nourrir vos démarches de prévention (RPS, TMS, usure professionnelle) ; de qualité de vie et des conditions de travail ; de conception et d’accompagnement des changements ; d’analyse et régulation de la charge de travail ; nourrir les actions visant à développer la qualité des relations sociales et professionnelles ou encore les conditions favorisant l’engagement au travail.

Discuter du travail : comment ?

Le kit propose des repères pour construire la démarche et les espaces de discussion sur le travail, en prenant appui sur un récit professionnel « 24h en Ehpad » construit à partir d’entretiens et d’observations au sein d’un établissement. Le récit sert de support pour initier les échanges, s’approprier les enjeux du travail et des liens entre travail – santé – qualité de l’accompagnement. Il aide à construire des repères communs et les conditions favorables pour faire la bascule vers les situations rencontrées au sein de son établissement, à partir du travail tel qu’il se fait réellement. L’objectif est d’analyser ensemble les situations problématiques, de proposer des pistes d’amélioration et de répondre de façon pragmatique aux problèmes rencontrés par les professionnel.le.s dans la réalisation de leur travail, en s’appuyant sur un collectif qui organisera la discussion autour du travail.

Notre kit gratuit est destiné aux structures du secteur social et médico-social (Direction, RH, représentants du personnel, manageurs et salariés) – en particulier les structures avec hébergement pour l’usage du récit découpé en trois temps : matin, après-midi, nuit  .

Notre kit  se compose :

  • D’un document de prise en main de la démarche
  • D’un tableau récapitulatif de la démarche
  • D’outils indispensables au déploiement de la démarche
  • du récit professionnel sous format audio découpé en 3 parties et sous format word

 

📄 Pour accéder au kit, merci de bien vouloir remplir le formulaire : https://forms.gle/5Duj8isWsLXarCrn8

 

Vous pouvez télécharger ici :

Il vient compléter nos autres ressources déjà disponibles sur le sujet :

[NEW ] PODCAST : Ca va le boulot ?

L’Aract Hauts-de-France vous propose un podcast intitulé Ca va le boulot ? dans lequel nous cherchons à explorer les faces cachées des conditions de travail , pour mettre un éclairage sur des thèmes moins visibles, peut -être moins connus. Chaque mois,  nous donnerons la parole à des acteurs du monde du travail des Hauts-de-France.

Le troisième épisode est consacré au retour au travail après un cancer

Dans cet épisode, nous abordons le thème du retour au travail après un cancer.  

Le retour au travail est souvent une angoisse pour les personnes atteintes d’un cancer et difficile à mettre en place de la part des entreprises. Comment préparer son retour à l’emploi ? Comment et par qui être accompagné ? Pourquoi et comment être reconnu travailleur handicapé dans le cadre d’un cancer ? 

Pour parler de cette thématique, nous avons réuni :  

  • Elsa Crampon, Chargée d’Études et de Développement chez l’Agefiph Hauts-de-France 
  • Kahina Atiris, Directrice Générale ACSSO (Association de Coordination Sanitaire et Sociale de l’Oise) 
  • Cécile Thomas, Coordinatrice de l’Espace Ressources Cancer (ERC), Les Rubans de la Vie à Chantilly 
  • Céline Flouquet , Adhérente à l’ERC 
  • Catherine Rémy, Chargée de mission à l’Aract Hauts-de-France 

Le deuxième épisode est consacré à la transidentité et entreprise : comment lever les tabous et les incompréhensions au travail ?

Comment accompagner un salarié qui commence sa transition de genre ? Comment l’accueillir en entreprise ? Quel est le rôle de l’entreprise ? Pour répondre à ces questions, nous recevons :

  • Cyanne Dassonneville, consultante en accompagnement global des personnes transidentitaires
  • Laurence Dernoncourt, cadre de direction, Association Eole
  • Laurence Théry, directrice de l’Aract Hauts-de-France

 

Le premier épisode est consacré à la Réalité virtuelle dans la formation professionnelle

Nous recevons :

  • Jérôme Lagneaux, CF Innovation, utilisateur de la réalité virtuelle pour un projet de formation professionnelle
  • Olivier Lefevre DAD, développeur de contenus pour la réalité virtuelle
  • Jason Sauvé, Aract Hauts de France, expérimentateur
  • Philippe Lefebvre, responsable de projet à la Direction de la formation professionnelle de la Région Hauts-de-France
  • Nicolas Vispi, Coordinateur de la Bande Ka

Ils apportent leur point de vue et leurs retours d’expérience sur le support que représente la virtuelle virtuelle pour la formation professionnelle.

  • Pourquoi utiliser la réalité virtuelle ?
  • Comment crée-t-on un contenu en réalité virtuelle ?
  • Quelles sont les conditions nécessaires à réunir pour se lancer ?
  • Quelles types d’entreprises l’utilisent ?

Ce premier épisode a été réalisé en partenariat avec Bande Ka

Avec le soutien de la Région Hauts-de-France et de la Dreets Hauts-de-France

Pour en savoir plus sur la thématique de l’épisode

▶️ Guide d’aide à la décision : démarches et outils numériques de simulation :

 – https://guide-simulation.hautsdefrance-aract.fr/

▶️ Kit méthodologique « Simulation des situations de travail « de l’Anact :

– https://www.anact.fr/simulation-des-situations-de-travail

 

[ETUDE] Quelle place pour le travail dans la transition écologique ?

Quelle place pour le travail dans la transition écologique ?
L’Aract a mené une étude exploratoire sur la place du travail dans la transition écologique dans 8 PME de la région

Cette étude a permis de monter que les entreprises ont des pratiques variées dans la mise en place de l’écologie.
 3 profils ont émergé :

  • Les entreprises qui ont mis l’écologie au coeur de leur process, de leur organisation et de leur management et qui ont adapté leur modèle économique.
  • Les entreprises qui ont des pratiques en matière d’écologie cherchant une cohérence globale.
  • Les entreprises qui ont des pratiques écologiques sous la contrainte, règlementaire, ou à la de mande du client. Elles n’y croient pas et n’ont pas adaptés leurs moyens techniques.👉 Découvrez les différents enseignements tirés de cette étude :
    ✅ Un écosystème local porteur, mais avec des lacunes
    ✅ Un impact positif sur la Qualité de Vie au Travail, dans des contextes participatifs et souples
    ✅ Des effets ambivalents sur les conditions de travail « à discuter » dans l’entreprise
    ✅ Des salariés dont l’engagement est toujours à construire
    ✅ Des impacts positifs sur le développement des métiers et des compétences

La conduite de ces changements nécessite d’être réalisée de façon participative et intégrée pour ne pas risquer de dégrader les conditions de travail des salariés avec la mise en place de nouveaux process

 

Télécharger l’étude

 

Pour aller plus loin

 

[ACTION COLLECTIVE] Appui à la prévention des risques chimiques en milieu agricole

Agriculteurs, vous vous interrogez sur la prévention des risques chimiques au sein de votre exploitation ?

Mes pratiques professionnelles sont-elles risquées ?
Quelles sont les situations à risques auxquelles je suis exposé.e ?
Quelle est la dangerosité des produits que j’utilise ?
Quels sont les moyens de préserver ma santé et celle de mes salariés ?

Dans le cadre du développement de sa politique agricole, DOUAISIS AGGLO en partenariat avec l’Aract, vous propose de participer à une action collective (1 groupe de 5 à 6 agriculteurs) sur une durée courte (moins de 5 jours entre septembre et décembre 2021) afin de :

➲ Comprendre vos pratiques et échanger ensemble sur leurs limites (les situations d’exposition, la gestion des aléas, etc,…)
➲ Mettre sur la table les dilemmes de la prévention (les commandes de produits, l’utilisation des EPI, le rôle des conseils,etc)
➲ Co-construire des pistes d’action (bonnes pratiques, relations avec les riverains, etc)

Vous êtes intéressé.e.s mais vous êtes très sollicité.e.s et vous avez peu de temps à nous consacrer ?
Priorité à l’activité : nous nous adaptons à vos contraintes !

Vous souhaitez plus de renseignements ? Contactez sans engagement de votre part :
Jason Sauvé, Chargé de mission Aract au 0761850833- j.sauve@anact.fr

Xavier Leroy, Chargé de mission Aract au 0609343583 – x.leroy@anact.fr

Cette action collective gratuite est menée dans le cadre du programme d’actions AGRICAD

▶️ Télécharger le flyer

[Replay] Burn-out : comment le prévenir et en sortir ?

Ce débat a été animé par François Desriaux, rédacteur en chef du magazine Santé & Travail.

L’auteure Kikka témoigne de son expérience à l’occasion de la sortie de son roman « Je ne te pensais pas si fragile » (Editions Eyrolles)

Nicolas Sandret médecin, inspecteur régional du travail, attaché à la consultation de pathologie du travail à l’hôpital de Créteil et Laurence Théry, Aract Hauts-de-France apportent leur point de vue au débat.

L’objectif est de déconstruire les mécanismes du burn out et d’apporter des réponses concrètes pour le prévenir

 

▶️ Visionner le replay : https://youtu.be/5UYCnqljNdI

[Consultation] « Télétravail de crise en 2021 : quelles évolutions ? Quels impacts ? Résultats Hauts de France

Un an après avoir réalisé une première consultation sur le télétravail en temps de crise, le réseau Anact-Aract a lancé, de février à avril 2021, une nouvelle enquête auprès des télétravailleurs pour apprécier les évolutions des pratiques et leurs effets. Résultats ? Si certaines dimensions semblent mieux prises en compte (équipement, horaire, conciliation des temps…), les difficultés se font toujours entendre – sans entamer l’envie de télétravailler dans la durée.

Les principaux objectifs de cette nouvelle consultation étaient les suivants :

  • Mesurer l’évolution des pratiques,
  • Appréhender les impacts du télétravail sur l’organisation du travail et le management
  • Identifier les pistes d’amélioration.

Cette consultation n’est pas un sondage. En effet, le questionnaire n’a pas été adressé à un échantillon représentatif de salariés français. Il a été proposé, en libre accès, à l’ensemble des personnes en situation de télétravail (total ou partiel) et souhaitant s’exprimer sur le sujet. Cette démarche nous a permis de « donner la parole » au plus grand nombre et de recenser des informations utiles à la poursuite de nos actions en vue d’améliorer les pratiques de télétravail.

Un questionnaire en ligne a été mis à disposition des télétravailleurs sur le site de l’Anact. Ce questionnaire a notamment été promu par plusieurs campagnes d’emailing, les réseaux sociaux, les newsletters nationale et régionales.

2 mois après le début de la diffusion (initiée le 24 février), 2 864 personnes en situation de télétravail (total ou partiel) ont complété le questionnaire, dont 163 personnes originaires de la région des Hauts-de-France.

Vous trouverez ci-dessous les résultats régionaux

▶️  Télécharger les résultats de la consultations régionale :      [download id= »14952″]

▶️ Télécharger l’infographie : [download id= »15002″]

▶️ Voir les résultats de la consultation nationale

 

🔎 Analyse

 

Après une année de télétravail massif, entrecoupée de périodes de confinement, les conditions ont-t-elles été réunies pour que les télétravailleurs s’organisent de manière plus satisfaisante, plus efficace, et plus propice à la conciliation des temps ? Qu’est-ce que les collaborateurs, les managers, les collectifs de travail ont appris ?

Equipement de travail, adaptation de l’activité, expérience : des facteurs facilitant le télétravail

  • Plus de trois-quarts des répondants estiment aujourd’hui disposer d’un environnement matériel adapté (80% en Hauts-de-France contre 72 % au national) et d’outils numériques adéquats (95 %). En la matière, plus l’habitude du télétravail est ancienne, plus l’aménagement de l’environnement physique est jugé adapté. A noter ici 1/4 des répondants (contre 20% au national) témoignent d’une prise en charge par l’entreprise des surcoûts liés à ce mode d’organisation.
  • Plus de la moitié (54% contre 49% au national)  déclarent que leurs activités de travail ont été adaptées ou redéfinies – avec, là encore, un niveau plus marqué pour les salariés qui pratiquaient le télétravail avant la crise. L’an passé lors d’une consultation auprès d’une population présentant les mêmes caractéristiques, 77 % des répondants témoignaient que leurs objectifs et missions avaient été revus dans les premiers mois de la crise.
  • Cet aménagement des activités et missions moins fréquent en 2021 n’a, semble-t-il, pas affecté la capacité des répondants à réaliser leurs tâches puisque 79 % s’estiment en mesure de réaliser l’ensemble de leur activité à distance. Ils sont sentent efficaces au travail à 47%  (contre 53% au national).
  • 85 % des répondants estiment qu’ils parviennent à concilier vie personnelle et travail (dans une période plus favorable que l’an passé dans la mesure où les enfants étaient à l’école) avec la possibilité pour 68 % d’entre-eux de réduire ou modifier leurs horaires.

Le regard du réseau Anact-Aract

  • Dans une période où les organisations ont évolué régulièrement face au contexte de crise, la moindre adaptation des objectifs et des missions des télétravailleurs en 2021 interroge : les manageurs ont-ils disposé de moins de temps pour adapter les missions de leurs équipes ? L’accent a-t-il été mis sur la relance de l’activité plus que sur son organisation ? Les personnes interrogées étaient-elles suffisamment autonomes pour adapter leur activité ?
  • Les observations de terrain montrent, elles, que la capacité des organisations à adapter « au fil de l’eau » l’activité et les objectifs pour faciliter le travail à distance reste un chantier à poursuivre.
  • Partagés par une majorité de répondants, les sentiments d’être en mesure de réaliser l’ensemble du travail à distance et, dans une moindre mesure, d’être efficace dans ce contexte, témoignent d’apprentissages individuels et collectifs – souvent informels – liés au travail à distance : usage des outils, coopérations, organisation du temps… Il est utile dans les semaines qui viennent de prendre le temps de reconnaître ces apprentissages , de les valoriser et de les soutenir.

Des fonctionnements collectifs affectés par la distance, des risques pour la santé

Malgré les améliorations rapportées par les répondants, plusieurs effets du télétravail de crise sont préoccupants :

  • Les relations de travail semblent significativement affectées : pour 34 % des répondants (37% au niveau national), elles se sont plutôt dégradées.
  • Autres signaux d’alerte :
    • le sentiment de “travailler plus” ressenti par 61% des répondants
    • la surconnexion pour 57% d’entre eux (y compris ceux qui avaient une pratique ancienne du télétravail) contre 64% au niveau national ;
    • un sentiment de fatigue pour 43 % d’entre-eux (plus marqué au niveau national avec 50%) ;
    • de l’isolement pour 44 % ;
    • des appréhensions à l’idée de retourner sur site pour 36%.
  • Or, dans le même temps, seuls 17 % des répondants estiment aborder les difficultés liées à la réalisation du travail à distance avec leurs manageurs (ils étaient 40 % en 2020). La fréquence des échanges managériaux s’est par ailleurs espacée (55 % échangent au moins une fois par semaine en 2020

Le regard du réseau Anact-A

  • Dans la période, le sentiment d’intensification peut s’expliquer par plusieurs facteurs tels que l’augmentation de la charge de travail pour rattraper le temps perdu, la densification de l’activité à distance (travail supplémentaire réalisé sur le temps dégagé par la diminution des temps de pause, des échanges informels ou encore des temps de trajet) ou encore l’augmentation des plages horaires (pour travailler avec les collègues à distance et sur site ou pour gérer l’articulation entre vie professionnelle-vie personnelle)…
  • Corrélés avec la moindre révision des objectifs et de l’activité ainsi qu’à la faible proportion d’échanges managériaux permettant d’aborder les difficultés liées au télétravail, ces résultats peuvent faire craindre, dans la durée, une mise à mal du sentiment d’efficacité au travail ainsi que des risques pour la santé au travail des télétravailleurs.
  • Déjà pointée dans la consultation de 2020, et observée sur le terrain, la difficulté des manageurs à évaluer et adapter la charge de travail à distance et sur site doit alerter – notamment pendant la phase de reprise – et inciter les directions à les soutenir et leur fournir les moyens adaptés (écoute, formation, outillage, marges de manœuvre…).
  • L’importance des ressentis en matière d’isolement, de fatigue, de craintes quant au retour sur site… nécessite, par ailleurs, de soigner particulièrement le dialogue dans les semaines qui viennent. Il est, par exemple, utile de prendre le temps de partager le vécu des travailleurs à distance et sur site, d’identifier collectivement des améliorations, de gérer les tensions…
  • L’individualisation du travail ainsi que l’affaiblissement des dynamiques collectives liés au contexte de travail à distance peuvent jouer un rôle dans les phénomènes d’intensification, de surconnexion, de fatigue visibles dans les résultats… Quand ils sont soutenus par des mesures d’organisation et par la direction, les fonctionnements collectifs de travail sont « protecteurs » pour tous. Il s’agit donc pour les entreprises de trouver, en phase de reprise, les façons de les renforcer (échanges réguliers formels et informels avec les personnes à distance et sur site sur le travail, tutorats, projets transversaux etc.).

“Organisation hybride” : un nouveau challenge

Dans le paysage incertain lié à la reprise d’activité, une donnée s’affirme de manière claire et nette cette année comme en 2020 : le souhait des salariés de maintenir un niveau élevé de télétravail (à plus de 3 jours par semaine pour 33% des répondants, à hauteur d’1 ou 2 jours pour 58% ), pour différentes raisons, qui se conjuguent.

 

Le regard du réseau Anact-Aract

  • Le télétravail n’est pas qu’une affaire de bien-être et d’efficacité individuelle, mais un nouveau mode organisationnel à accompagner. Alors que les modes de travail hybrides s’installent dans la durée, les organisations ont tout intérêt à continuer de tester et ajuster les modalités de fonctionnement collectifs adaptés (fréquences et formats de réunions, formes du suivi de l’activité, nombre de jour sur site et à distance…).
  • La conclusion d’une charte ou d’un accord précisant ces modalités d’expérimentation peut permettre de répondre aux attentes fortes de pérennisation du télétravail tout en laissant le temps de poursuivre le travail d’ajustement afin de trouver les points d’équilibre acceptables par tous.

 

 

 

SQVT : 14 AU 18 JUIN 2021

La Semaine de la qualité de vie au travail (SQVT) a eu lieu cette année du 14 au 18 juin avec au programme une série d’événements digitaux – webinaires et podcasts organisés au niveau national et en région.Le thème « Travailler ensemble »  :

Cette 18ème SQVT avait pour thème « Travailler ensemble« . Ce thème semble s’imposer comme une évidence : après plus d’un an de crise sanitaire, on n’a jamais eu autant besoin de travailler ensemble, de s’appuyer sur des coopérations solides, d’échanger collectivement sur les façons d’organiser le travail de façon efficace… Plus d’un an après les débuts de la crise sanitaire, de nouvelles modalités de travail se sont mises en place et nous interrogent sur notre manière de travailler ensemble.

  • Que veut dire travailler ensemble quand les salariés sont pour partie en télétravail et sur site, et d’autres en chômage partiel ?
  • Comment faire lorsque les rencontres se font sur écrans interposés ?
  • Comment respecter la notion de Qualité de vie au travail lorsque nous sommes à la maison ?
  • Quelles organisations permettent de soutenir les coopérations entre les salariés ?
  • Comment manager de manière efficace des équipes aux modalités de travail « hybrides » ?
  • Qu’est-ce qui permet de maintenir la cohésion interne face à l’incertitude ? De trouver des fonctionnements efficaces ?
  • Quels sont les leviers du côté du dialogue social aujourd’hui ?

 

Tous les replays disponibles sur notre chaîne Youtube à compter du 25 juin 2021

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Une nouvelle plateforme de référence : Reflex QVT

Reflex QVT, la première plateforme de mis en relation entre entreprises et consultants en qualité de vie au travail

 

Le réseau Anact-Aract lance la plateforme ReflexQVT, une solution en ligne pour mettre en relation gratuitement des entreprises désireuses de se faire accompagner en matière de qualité de vie au travail et des consultants qui s’engagent à appliquer les principes d’action du réseau Anact-Aract.

  • Une solution pour qui ?

RefexQVT est destinée aux dirigeants, responsables des ressources humaines, acteurs de la prévention au sein d’organisations privées et publiques qui souhaitent se faire accompagner pour mettre en oeuvre une démarche qualité de vie au travail en impliquant les représentants du personnel et les salariés.

  • Une plateforme pour quoi faire ?

Fidéliser les salariés, agencer un atelier de production, engager une transformation digitale, mieux associer les salariés…Les entreprises peuvent se tourner vers la qualité de vie au travail pour de nombreuses raisons. Mais elles sont parfois démunies pour savoir par où commencer et comment s’y prendre. ReflexQVT les guide pour trouver le consultant qui leur permette de répondre à leurs enjeux de conditions de travail et de performance.

ReflexQVT en images :

 

>> Découvrir la plateforme : https://reflexqvt.anact.fr/fr/

 

  • Concrètement, comment ça marche ?

Sur ReflexQVT , entreprises, associations et organismes publics peuvent gratuitement :

  • découvrir, via un moteur de recherche, des consultants experts en matière de QVT,
  • préciser leurs besoins en bénéficiant d’un appui pour les formuler,
  • sélectionner le consultant adapté (en fonction de sa localisation, son expérience…)

Ils ont également accès à des ressources (quiz, tests; guide; témoignages) pour mieux comprendre la QVT, situer leurs besoins et identifier les conditions de réussite de leur démarche.

  • Et du coté des consultants  ?

Pour s’inscrire sur ReflexQVT, les consultants doivent, au préalable, adhérer à une charte d’engagement. Ce faisant, ils garantissent qu’ils ont une expérience probante sur les champs de la qualité de vie au travail, s’engagent à agir sur les registres de la QVT et selon les repères méthodologiques préconisés par le réseau Anact-Aract. Sur la plateforme web, les consultants ont par ailleurs, la possibilité de présenter de façon détaillée leurs parcours, champs d’action et expériences, et de répondre directement aux demandes des entreprises en recherche d’accompagnement.

 

Pour aller plus loin

 

Objectif télétravail

Le dispositif “Objectif Télétravail” est maintenant terminé. Ce dispositif du ministère du Travail a permis à des entreprises de moins de 250 salariés de bénéficier gratuitement de conseils et d’accompagnement pour mettre en place le télétravail en période de crise.
 

Le dispositif Objectif Reprise d’appui aux TPE-PME a pris fin début 2022. 

Retrouvez sur le site du Ministère du travail et de l’Anact, toutes nos ressources pour organiser le télétravail dans de bonnes conditions. 


Si vous souhaitez pour votre entreprise, bénéficier de conseils ou d’accompagnement pour :

✅ améliorer l’organisation du travail,

✅ le dialogue social,

✅ piloter des projets de transformation,

✅ initier une démarche qualité de vie au travail,

 

vous pouvez nous solliciter : hautsdefrance.aract@anact.fr

Objectif Télétravail : des entreprises témoignent !

Le dispositif Objectif reprise accompagne les TPE-PME à traverser la crise Covid-19. 

Développer le télétravail avec un objectif d’équité, analyser les pratiques de management mises en œuvre pendant les deux confinements, ouvrir la discussion sur les horaires et la flexibilité à l’occasion de la crise…

Découvrez les témoignages de 4 TPE-PME de la région qui ont fait appel au dispositif Objectif reprise pour les accompagner pendant la crise sanitaire.

  • Témoignage #1 : Groupe Nat : « Le télétravail oui ! à condition qu’il soit travaillé et concerté pour n’oublier personne !

                      Télécharger : [download id= »14739″]

  • Témoignage #2 : Novepan : « Le télétravail pour remobiliser les salariés « 

                      Télécharger : [download id= »14743″]

  • Témoignage #3 : WTPL Music : « Le télétravail : pas seulement pour les grandes entreprises « !

                      Télécharger : [download id= »14752″]

  • Témoignage #4 : Toerana Habitat : « Mettre en discussion le travail pour mieux télétravailler « 

                       Télécharger : [download id= »14755″]

Le dispositif Objectif Reprise est maintenant terminé. Ce dispositif du ministère du Travail a permis en 2020 et 2021 à des entreprises de moins de 250 salariés de bénéficier gratuitement de conseils et d’accompagnement sur les questions d’organisation du travail, de prévention du risque Covid-19 et de relations sociales en période de crise.
 

Le dispositif Objectif Reprise d’appui aux TPE-PME a pris fin début 2022. 

Retrouvez sur le site du ministère du travail et de l’Anact ) toutes les ressources pour poursuivre l’activité dans de bonnes conditions.


Si vous souhaitez pour votre entreprise, bénéficier de conseils ou d’accompagnement pour améliorer :

✅ l’organisation du travail,

✅ le dialogue social,

✅ piloter des projets de transformation,

✅ ou encore initier une démarche qualité de vie au travail,

 

vous pouvez nous solliciter : hautsdefrance.aract@anact.fr

 

[Vidéo] Mettre en place une démarche QVT dans les SAP

L’Aract a accompagné 5 structures dans le cadre d’une action collective Qualité de Vie au Travail dans les SAP financée par la Direccte Hauts de France, dans le cadre du Plan Régional Santé Travail.

Cette action collective a permis de mettre en avant les conditions de réussite pour une démarche QVT dans une structure de l’aide à domicile :

l’engagement de la direction est primordial notamment pour la mise en oeuvre de la démarche participative dans le cadre d’un projet stratégique

– l’intérêt de passer par les transformations ou les projets de changements pour rendre  la QVT plus concrète, quel que soit le moment de la construction du projet (initier la conception, concevoir concrètement, expérimenter) : par exemple la mise en place de la sectorisation

– l’acceptation des écarts entre la conception du projet par la direction et mise en œuvre concrète sur la base des propositions des professionnels

la place du travail dans la démarche participative, parler du travail, quelle méthode, quels outils. Les échanges sur le travail ne sont pas aussi simples qu’on pourrait le pense , en particulier dans les SAP.

– la nécessité de croiser les vécus et les regards sur les effets du changement pour la pérennité du projet : améliorer la QVT du personnel de terrain passe par un questionnement sur la QVT du personnel de bureau  afin d’accéder à la QVT pour tous.

la recherche du « bon » compromis, de la « bonne » combinaison entre les critères économiques, organisationnels (faisabilité) et QVT / santé / conditions de travail

 

▶️ Regarder la vidéo : https://youtu.be/3KjSV5wRAuE

Points Clés : Pourquoi et comment évaluer sa démarche RPS dans l’ESS ?

Quelques points-clés
Les repères présentés ici sont issus d’une formation-action portant sur l’évaluation des démarches et actions de prévention des Risques Psychosociaux (RPS) dans le secteur de l’économie sociale et solidaire (ESS), conduite entre 2017 et 2018 par l’Aract Hauts-de-France et CHORUM. Cette action s’est appuyée sur les travaux menés par l’Anact et l’Université de Laval.

 

Ces repères concernent :

• Les enjeux d’une démarche d’évaluation
• La définition de l’évaluation
• Les pré-requis et conditions de réussite de l’évaluation
• Les étapes d’une démarche évaluative
• Les acteurs à associer
• Les outils d’évaluation

 

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Coronavirus et Conditions de travail : Télétravail, Plan de reprise de l’activité, dialogue social…

Coronavirus : quelles mesures adopter en entreprise pour assurer la continuité de l’activité ?

[Vidéo] Hackathon : Attractivité des métiers dans l’industrie

Partant du constat que les entreprises du secteur industriel rencontrent des problèmes d’attractivité auprès des jeunes, l’UIMM Hauts-de-France, dans le cadre du projet ECOFIRM  a organisé, en partenariat avec l’Icam, Chaire « Sens et Travail » et l’Aract Hauts-de-France un événement original appelé Hackathon durant lequel des solutions innovantes ont été construites pour répondre à ces problématiques.

Autour de la table étaient réunis des entreprises, des jeunes, des conseillers d’orientation et des formateurs.

L’objectif est de réaliser 7 Hackathons entre 2019 et 2021 répartis sur les différents territoires des Hauts-de-France.

Le premier s’est déroulé à Lille dans les locaux de l’Icam pour des entreprises de la Métropole

➡️ Regarder la vidéo

 

Ces hackathons permettront de :

  • comprendre les envies et réticences des jeunes/potentiels futurs employés
  • faire émerger de nouvelles idées
  • aboutir à des solutions concrètes aux problèmes décelés

 

Sexisme au travail : tout ce que vous voulez savoir

[Guide] Sexisme au travail : tout ce que vous voulez savoir

Savez-vous repérer les différentes formes de sexisme au travail ? Pouvez-vous faire la différence entre agissements sexistes et harcèlement sexuel afin de les identifier et les prévenir ?

Alors que les risques sont encore mal repérés et sous-évalués, ce guide de l’Anact vous propose des définitions, exemples et repères opérationnels pour passer à l’action. Il est particulièrement destiné aux salarié-e-s, agents publics, manageur-e-s, employeur-e-s et représentant-e-s du personnel.

Sommaire :

  • Que sont les agissements sexistes ? . . . p.2
  • Qu’est-ce le harcèlement sexuel ? . . . p.4
  • Qu’est-ce qu’une agression sexuelle ? . . . p.5
  • Les idées reçues . . . p.6
  • Questions / réponses pour mieux comprendre le sexisme au travail . . . p.7
  • Quels repères pour évaluer les risques d’agissement sexiste et de harcèlement sexuel ? . . . p.8
  • Que doit faire l’employeur ? . . . p.9
  • Que faire si vous êtes victime ou témoin ? . . . p.11
  • Pour en savoir + . . . p.12

? Télécharger sur le site de l’Anact

Gestion des âges : de nouvelles opportunités pour la qualité de vie au travail, la performance et l’innovation

Le 5 février 2019, l’Aract, en partenariat avec la Direccte Hauts-de-France, consacrait une matinale à la question de l’allongement de la vie professionnelle.

Fidélisation, réduction de l’absentéisme, valorisation des compétences, prévention de l’usure professionnelle, maintien en emploi…

Une question qui doit, plus que jamais, être considérée comme stratégique par les entreprises.

 

Téléchargez le 4 pages que nous avons consacré à cette question : ? Cliquer pour télécharger

▶️ Regarder la vidéo de présentation du programme Atout’Age

Réussir la mise en place du CSE : mettre toutes les chances de son côté

Impact – Lettre trimestrielle de l’Aract HDF – Septembre 2019 n°04

 

Un cadre réglementaire qui évolue et des sujets de négociation de plus en plus nombreux, y compris pour les PME, une sinistralité moins importante dans les entreprises dotées d’instances représentatives du personnel  : les enjeux liés à un dialogue social de qualité sont nombreux.

Deux centres sociaux ont suivi un parcours de formation destinés aux TPE/PME  avec l’Aract Hauts-de-France. Ils témoignent.

 

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Offre de service « Qualité de vie au travail »

La qualité de vie au travail

Ces dernières années, le sujet « qualité de vie au travail » a progressivement pris de l’ampleur au sein des entreprises.

Mais de quoi parle-t-on au juste ? Comment la définir ? Comment la mettre en place ? Comment l’évaluer ?

L’Aract Hauts-de-France a construit une offre de service pour répondre aux différentes attentes des entreprises sur la Qualité de Vie au Travail :

  • Comprendre la QVT :  Vous souhaitez mieux comprendre ce qu’est une démarche « qualité de vie au travail » centrée sur le travail et quelles en sont les différentes étapes ? Nous vous proposons différentes actions de sensibilisation
  • Mettre en place une démarche : Vous souhaitez apprendre à piloter une démarche QVT ? Nous vous proposons des formations qui ont lieu dans la région
  • Dynamiser votre démarche : Vous souhaitez être  aidé pour mettre en place ou redynamiser votre démarche QVT, être accompagné dans la négociation d’un accord entreprise sur la QVT, expérimenter et évaluer des actions QVT ? Nous vous proposons des accompagnements individuels ou collectifs

Quel que soit votre projet QVT, nous pouvons vous aider à y apporter une réponse !

 

Télécharger l’offre de service « Qualité de vie au travail

 

 

[Trophées de la QVT 2019] : Découvrez le nom des gagnants !

Dans le cadre de la 16ème Semaine pour la qualité de vie au travail du réseau Anact-Aract, l’Aract Hauts-de-France a organisé des trophées pour valoriser les initiatives innovantes des entreprises de la région, avec le soutien de l’Etat et de la Région.

 17 entreprises régionales qui cherchent à concilier qualité de vie au travail, bien-être des salariés et performance globale de l’entreprise ont candidaté dans 3 catégories :

QVT et Performances, QVT et Dialogue Social, QVT et parcours professionnel.

Ces entreprises viennent de secteurs d’activités variés et reflètent bien le dynamisme de la région.

Leurs démarches ont permis de réduire l’absentéisme, favoriser l’engagement des salariés, développer l’attractivité de certain métier, préserver la santé au travail ou réduire les RPS… Elles ont candidaté seules, où à l’aide d’un partenaire : service de santé au travail, syndicat professionnel, branches professionnelles, mutuelles, organismes de prévention…

5 lauréats ont été distingués par un jury composé des organisations patronales, syndicales et de personnalités qualifiées, membres du Comité d’Orientation de l’Aract, au regard de la pertinence des démarches qualité de vie au travail, des résultats concrets obtenus et de la participation effective des salariés et de leurs représentants.

Ils ont reçu leurs trophées, sculptures originales réalisées par un artiste régional, Jean-Marc Demarcq, lors d’une cérémonie le 20 juin à Arras

Dans la catégorie QVT & Performance :

  • JB VIANDE PORKETTO (62), 40 salariés ; Abattage, négoce et transformation de viande de porcelet
  • LEFRANT-RUBCO (80), 27 salariés, Chimie,
  • SCI LA BLANCHE PORTE (59), 210 salariés, VAD Ecommerce
  • T&B VERGERS (62), 30 salariés, Commerce et agriculture poires et pommes

 Dans la catégorie QVT & Parcours

  • RESEAU JADE (59), 65 salariés, Bâtiment, travail en hauteur

 

 

Des vidéos de présentation des différents candidats sont disponibles sur la chaîne Youtube Aract Hauts-de-France (mise à jour régulièrement) à l’adresses suivante :

Trophées de la QVT 2019 : faites connaissance avec les candidats et leur démarche

En partenariat avec la Gazette Nord-Pas de Calais, découvrez d’ici le 20 juin, sur la chaine YouTube de l’Aract Hauts-de-France une série de vidéos qui présentent les démarches des 17 entreprises candidates aux Trophées QVT 2019.

Un guide pour aider les entreprises de – de 50 salariés à mettre en place et animer leur CSE

Le réseau Anact-Aract publie un guide pratique destiné aux employeurs et futurs membres du CSE des entreprises de moins de 50 salariés pour mettre en place le CSE (Conseil social et économique), animer l’instance et en faire un véritable levier d’amélioration conditions de travail.

? A télécharger sur le site de l’Anact : https://www.anact.fr/mise-en-place-du-cse-dans-les-entreprises-de-de-50-salaries-3-bonnes-raisons-de-consulter-le-guide

Offre de service : Pour un dialogue social de qualité

 

Dans une approche partiaire et une posture de facilitation, l’Aract Hauts-de-France, accompagne les acteurs du dialogue social en entreprise, dans leurs projets.

Vous souhaitez développer ou renforcer un dialogue social de qualité et des négociations  réussies, l’Aract Hauts-de-France vous propose une offre répondant à vos besoins.

Appui aux relations sociales, appui à la négocation, Appui au CSE, 3 offres bien distinctes en fonction de vos problématiques.

? Télécharger l’offre de service : Pour un dialogue social de qualité

 

Abonnez-vous à la newsletter : « L’Actu des conditions de travail en Hauts de France »

 

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Référencement / Réseau de consultants en prévention des risques psychosociaux (RPS)

[download id= »6396″]Afin de répondre aux exigences du Plan Régional Santé Travail (2016-2020) et compte tenu de l’ampleur des besoins des entreprises, les institutionnels, souhaitent la consolidation d’un réseau de consultants visant un élargissement de l’offre de service sur le champ des RPS en privilégiant la cohérence et qualité des réponses apportées. Les démarches en prévention primaire sont ici privilégiées.

La Direccte, l’Aract, la Carsat et la MSA ont rédigé une charte de bonnes pratiques que les consultants signataires s’engagent à mettre en œuvre. Les institutionnels assureront la publicité, l’animation et la régulation de ce réseau.

Si vous souhaitez vous inscrire dans ce réseau, téléchargez les documents, ils sont à envoyer à l’adresse mail suivante : reseau.rps@carsat-nordpicardie.fr

Ce réseau s’enrichira progressivement au fil de l’envoi des candidatures.

Documents à télécharger, remplir et renvoyer à reseau.rps@carsat-nordpicardie.fr :

 

Pour toute demande d’information complémentaire : i.rogez@anact.fr

La prévention au coeur du dialogue dans l’entreprise

Le 18 juin 2018, les partenaires sociaux membres du Comité régional d’orientation des conditions de travail (COREOCT) et les acteurs régionaux de la prévention ont invité tous les acteurs du dialogue en entreprise à une matinée d’appropriation et de discussion autour des nouvelles orientations actées dans le Plan régional de santé au travail (PRST) 2016-2020. L’occasion pour eux de définir de nouveaux moyens d’action pour placer la prévention primaire au cœur du dialogue social dans les entreprises des Hauts-de-France.

Vous pouvez télécharger ici le compte-rendu de cette journée.

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Vidéo : Manager le travail dans l’aide à domicile : une mission pas si simple ! (2)

• Qu’est-il attendu de l’encadrement de proximité dans le secteur des aides à domicile, et plus précisément des responsables de secteur ?

• Dans quelles conditions exercent-ils leurs fonctions ?

• Quelle démarche mettre en place pour améliorer leurs conditions de travail ?

• Cette animation réalisée avec le soutien de la Direccte Hauts de France apporte des éléments de réponse

▶️ Regarder la vidéo

Pour répondre à l’objectif relatif à la prévention des risques professionnels de la mission régionale service à la personne (SAP), le projet mené par l’Aract Hauts-de-France sur le secteur des services d’aide à la personne, financé par la Direccte et par le FSE, a pour ambition d’outiller et de capitaliser sur le rôle et les conditions d’exercice de l’encadrement de proximité. Ce projet a pris la forme d’un accompagnement collectif de 13 structures associatives, prestataires de services à la personne et plus précisément de leurs responsables de secteur. Cet accompagnement collectif a permis de dégager des constats, des points de repères et des pistes d’actions sur les conditions dans lesquelles les responsables peuvent effectivement être acteurs de la prévention à travers le management au quotidien.

Cette vidéo présente de façon pédagogique les pistes d’actions tirés de cet accompagnement collectif.

Vidéo : Organiser le travail dans l’aide à domicile : une mission pas si simple (1)

• Qu’est-il attendu de l’encadrement de proximité dans le secteur des aides à domicile, et plus précisément des responsables de secteur ?

• Dans quelles conditions exercent-ils leurs fonctions ?

• Quelle démarche mettre en place pour améliorer leurs conditions de travail ?

• Cette animation réalisée avec le soutien de la Direccte Hauts de France apporte des éléments de réponse

▶️ Regarder la vidéo

Pour répondre à l’objectif relatif à la prévention des risques professionnels de la mission régionale service à la personne (SAP), le projet mené par l’Aract Hauts-de-France sur le secteur des services d’aide à la personne, financé par la Direccte et par le FSE, a pour ambition d’outiller et de capitaliser sur le rôle et les conditions d’exercice de l’encadrement de proximité. Ce projet a pris la forme d’un accompagnement collectif de 13 structures associatives, prestataires de services à la personne et plus précisément de leurs responsables de secteur. Cet accompagnement collectif a permis de dégager des constats, des points de repères et des pistes d’actions sur les conditions dans lesquelles les responsables peuvent effectivement être acteurs de la prévention à travers le management au quotidien.

Cette vidéo présente de façon pédagogique les pistes d’actions tirés de cet accompagnement collectif.

2 mn pour comprendre : réussir son investissement en associant ses salariés

 

Mettre en place une démarche « Qualité de vie au travail  » dans le secteur sanitaire et social…six structures témoignent

UNIFAF s’est associé à l’Aract pour expérimenter une démarche de QVT dans 6 structures du secteur médico-social.

Ce projet a été piloté régionalement par des acteurs régionaux paritaires et pluri-institutionnels en vue d’un essaimage en région.

Il en ressort un livret de présentation de 6 témoignages d’entreprises pour inciter les structures de la Branche Professionnelle à entrer dans un processus d’amélioration de la QVT en s’appropriant les apports méthodologiques proposés.

 

TELECHARGER LE LIVRET

Offre de Service Aract HDF : Mesurez la satisfaction de vos salariés

Vous souhaitez améliorer la qualité de vie au travail dans votre entreprise ?

Commencez en mesurant la satisfaction de vos salariés

De quoi s’agit-il ?

La démarche Gestion des Perspectives Sociales (GPS) est un outil d’évaluation de la satisfaction des salariés au travail.

Plus précisément, il s’agit d’une démarche participative, pour faire le point et trouver des pistes d’amélioration de la qualité de vie au travail et du climat social. En impliquant différents acteurs de l’entreprise, direction, encadrement, agents ou salariés, instances représentatives du personnel, la démarche permet de fixer des objectifs opérationnels pour améliorer la performance de l’organisation et la qualité de vie au travail.

Le dispositif s’appuie sur une enquête par questionnaire, qui permet d’identifier les thèmes prioritaires sur lesquels l’action doit porter. En identifiant et en hiérarchisant les attentes des collaborateurs, la démarche permet ainsi d’éclairer la prise de décisions.

Dans quel contexte peut-on mettre en place une démarche GPS ?

La démarche GPS peut être déployée dans le cadre :

> d’une démarche globale d’amélioration de la qualité de vie au travail

> d’une démarche de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC),

> de la construction d’une veille sociale en s’appuyant sur l’appréciation des collaborateurs,

> de la mise en place d’une démarche Qualité,

> de l’élaboration d’un nouveau projet d’entreprise.

? [download id= »6805″]

Offre de service Aract HDF : Accompagnement personnalisé sur l’ Egalité Professionnelle

L’Aract Hauts de France propose une offre de service « Egalité Professionnelle » personnalisée aux entreprises et des actions de sensibilisations et d’information auprès des institutionnels, entreprises, partenaires sociaux, structures publiques,…

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Offre de service Aract HDF : Appui à la négociation

Dirigeants, représentants des salariés,
Vous souhaitez construire les bases d’un dialogue social de qualité pour aborder et réussir  les négociations nombreuses que le nouveau cadre réglementaire prévoit ?
L’Aract peut vous accompagner avec son dispositif d’Appui à la négociation.
Ce dispositif est fondé sur la posture équidistante, paritaire et facilitatrice des intervenants

Une offre de service Aract HDF : Appui aux relations sociales

Dirigeants, représentants des salariés, dans votre entreprise :

– les relations entre les parties dans les instances nuisent au bon fonctionnement de ces dernières,
– il y a  des situations de blocage relationnel qui empêchent d’aborder les questions de fond de façon constructive
ou encore
– vous voulez anticiper pour construire les bases d’un dialogue social de qualité,
L’Aract peut vous accompagner avec son dispositif d’appui aux relations sociales.
Ce dispositif est fondé sur la posture équidistante, paritaire et facilitatrice des intervenants
Contactez l’Aract pour plus de renseignement

Qualité de vie au travail : comment mener une expérimentation ? 3ème épisode de la websérie « Comme un lundi »

3ème et dernier épisode de la la websérie « Comme un lundi » consacrée à la démarche Qualité de vie au Travail.

Quand on veut faciliter un projet de changement ou améliorer un process, la phase d’expérimentation est cruciale, c’est même un pilier de la démarche QVT.

#letravailaucoeurdelaqvt

La Qualité de vie au travail : comment fait-on ? 2ème épisode de la Websérie « Comme un lundi »

La qualité de vie au travail, c’est une démarche pour combiner performance de l’entreprise et bien-être des salariés.
Dans ce nouvel épisode de la série « Comme un lundi », le réseau Anact-Aract vous propose 4 étapes et autant de composants essentiels pour la mettre en oeuvre.

 

Découvrir la vidéo

#letravailauoeurdelavidéo

Cahier d’Usage Fonctionnel pour concevoir ou optimiser votre ligne de conditionnement dans le secteur agroalimentaire

Quelles questions se poser lorsque l’on souhaite concevoir une nouvelle ligne de conditionnement ou optimiser son fonctionnement au regard des conditions de travail des salariés qui y sont affectés et de sa performance actuelle ?

L’Aract Normandie propose de répondre à cette interrogation en s’appuyant sur des interventions menées dans plusieurs entreprises.

Télécharger le cahier sur le site de l’Aract Normandie

Des repères simples pour mieux comprendre ce qu’est la QVT

Autonomie dans le travail, management, conciliation vie perso-vie pro, crèche, sport… difficile de savoir exactement ce que recouvre le concept de qualité de vie au travail !

L’Anact, l’Aract Auvergne-Rhône-Alpes, l’Aract Hauts de France et l’Aract Normandie ont réalisé 3 vidéos pédagogiques courtes pour avoir les idées claires sur la QVT :

Cette vidéo est la première d’une websérie « Comme un lundi »

Rendez-vous à la fin du moi de janvier pour la suite.

Découvrir la vidéo

#letravailaucoeurdelaQVT

Services & outils : l’Anact lance un portail de veille sur les conditions de travail

L’Anact lance un portail de veille sur les conditions de travail

Afin de permettre à ses publics d’être informés des dernières parutions et références documentaires sur les conditions de travail, l’Anact lance un nouveau portail de veille sur ces sujets.

Ce portail s’adresse plus spécifiquement aux universitaires, préventeurs, DRH ou consultants.

Qualité de vie au travail, management, prévention des risques, dialogue social, risques psychosociaux, organisation du travail, numérique, égalité professionnelle, articulation des temps, santé au travail, autant de thèmes référencés dans le portail.

Riche de plus de 50000 références, il permet à ses utilisateurs de :

  • découvrir les nouvelles parutions,
  • de constituer rapidement une sélection de ressources,
  • être informé régulièrement sur des sujets émergents.

La création d’un compte personnel offre la possibilité de sauvegarder des recherches, de constituer des listes de lecture et d’être alerté des dernières parutions sur les sujets sélectionnés.

Ce portail est organisé en 3 rubriques

  • Notre sélection : une sélection d’ouvrages récents
  • Dossier : des dossiers consacrés à des sujets émergents réalisés par des experts
  • Lu pour vous : une sélection d’ouvrages pour mettre en lumière les débats et réflexions autour d’un même sujet

Le Plan régional santé au travail (PRST) 2016-2020 en Hauts-de-France en ligne sur le site de la Direccte

Le 3ème Plan régional santé au travail (PRST 3) a pour objectif de définir la politique régionale de santé au travail pour la période 2016-2020 dans les Hauts-de-France.

Il est actuellement consultable sur le site de la Direccte.

L’Aract est impliquée dans la construction et mise en oeuvre de ce PRST3 soit en tant que pilote soit en tant que partenaire, dans les actions suivantes :

Axe 1 : Donner la priorité à la prévention primaire et développer la culture de prévention

› Action : Prévenir l’usure professionnelle

Accompagner les projets de transformation et développer la connaissance des risques liés à l’utilisation des équipements et lieux de travail

› Action : Cibler des risques prioritaires

Risques chimiques,

Risques psycho-sociaux

Axe 2 : Améliorer la qualité de vie au travail, levier de santé, de maintien en emploi des travailleurs et de performance économique et sociale de l’entreprise

› Action : QVT

Echanges pluri professionnels sur la QVT

L’expérimentation QVT ; levier d’amélioration des conditions de travail dans les services à la personne

› Action :Maintien en emploi

Maladies chroniques évolutives

Axe 3 : Renforcer le dialogue social et les ressources de la politique de prévention en structurant un système d’acteurs, notamment en direction des TPE-PME

› Action : Dialogue social : renforcer la place et la visibilité du dialogue social dans la mise en oeuvre de la stratégie de santé au travail

 

IMPACT N°2 : Prévention des risques psychosociaux, démarche qualité de vie au travail : Et si on parlait du travail ?

Que ce soit pour mettre en œuvre une démarche de prévention des risques ou une démarche qualité de vie au travail, les fondements de la méthode restent les mêmes: remettre le travail au cœur du débat et construire un regard partagé autour des solutions en mobilisant les salariés, la direction et les manageurs.

TELECHARGER IMPACT / RPS ET QVT / ET SI ON PARLAIT DU TRAVAIL ?

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Livret : « L’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes : Et concrètement comment fait-on ? »

Le réseau Anact-Aract  développe, depuis une dizaine d’années, une approche de la question du genre. Cette approche a été construite de façon à nourrir l’objectif du législateur « d’effacer les inégalités de traitement existant entre les hommes et les femmes. »

La loi du 9 novembre 2010, les décrets du 7 juillet 2011 et 18 décembre 2012, la circulaire du 18 janvier 2013, la loi du 4 août 2014 ainsi que la loi de modernisation du dialogue social de 2015 ont successivement renforcé les obligations des entreprises concernant l’égalité professionnelle. Cependant, force est de constater que, malgré la négociation d’accords ou la construction de plans d’actions unilatéraux, la mise en place d’actions concrètes s’avère complexe pour les entreprises.

L’Aract Hauts-de-France vous invite a consulter sa nouvelle publication, grâce au lien suivant :

L’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes : Et concrètement, comment fait-on ?

 

 

Ce livret réalisé avec le soutien de la Délégation régionale aux Droits des Femmes et à l’Egalité et du Fond Social Européen a pour objectif de permettre aux entreprises qui souhaitent agir en faveur de l’égalité professionnelle, d’y trouver des exemples génériques et concrets d’actions.

Vidéo : Prévention durable des TMS : l’exemple de l’entreprise Defroidmont

Conduire une démarche participative de prévention des TMS : « Partager, discuter, valider »

Initier une démarche de prévention des risques TMS et de conception des espaces de travail nécessite une implication des salariés comme élément décisif de la réussite. Cette vidéo présente l’exemple de l’entreprise de l’agroalimentaire Defroidmont (59).

Visionner la vidéo

Vidéo : Stéréotypes au travail : les repérer pour agir

« Les femmes sont minutieuses et les hommes sont forts »… autant de stéréotypes de genre qui persistent dans nos entreprises et qui peuvent nous empêcher d’aller de l’avant et de mettre en place des actions concrètes dans les ateliers en matière d’égalité professionnelle Femmes/Hommes.
Et vous, qu’en pensez-vous ? Quels stéréotypes rencontrez-vous au quotidien?
Ce film réalisé par la compagnie de théâtre l’Art M’attend pour l’Aract Hauts-de-France permet de mettre en lumière des stéréotypes rencontrés quotidiennement dans les entreprises. Il a été créé pour l’animation de sessions de sensibilisation et peut être utilisé comme support aux échanges sur les stéréotypes.
Ce film a été financé par le Fonds Social Européen et la DRDFE Picardie

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Les effets du numérique sur les conditions de travail

Proposition d’accompagnement Qualité de Vie au Travail : Démarche Gestion des Perspectives Sociales

Proposition d’accompagnement Qualité de Vie au Travail : Démarche Gestion des Perspectives Sociales (GPS) 

Avec la démarche Gestion des Perspectives Sociales (GPS), les entreprises et les administrations disposent d’un outil simple et abordable d’évaluation de la satisfaction des salariés au travail. Description d’une démarche participative qui permet d’identifier les actions à mener.

Objectifs

Promouvoir et développer la qualité de vie au travail représente pour l’entreprise des leviers d’attractivité, de fidélisation des salariés, de développement de sa performance.

La démarche Gestion des Perspectives Sociales (GPS) vise à prendre en compte les attentes de tous les salariés/agents du secteur public et à connaître leur satisfaction au travail dans le cadre d’une action globale d’amélioration de la qualité de vie au travail.

Orientée autour de 4 grands thèmes (l’entreprise/ l’administration, le travail, les relations et les perspectives professionnelles), la mesure permet d’identifier des pistes de progrès adaptées aux besoins de l’entreprise/administration, pour une réelle amélioration de l’organisation et des conditions de travail.

Modalités

La mise en place d’un comité de pilotage

La démarche repose en premier lieu sur la constitution d’un comité de pilotage paritaire (composé de représentants de la direction et de salariés/agents), qui soit, dans la mesure du possible, représentatif de l’ensemble des catégories de salariés/agents.

Les fonctions du comité de pilotage :

  • informer et communiquer sur la démarche auprès de l’ensemble du personnel
  • distribuer les questionnaires
  • impulser les retours de questionnaires vers l’Aract
  • analyser les résultats de la mesure avec l’appui de l’intervenant de l’Aract
  • prioriser les pistes d’action retenues à l’issue de la lecture des résultats
  • organiser la restitution finale aux personnels.

Le questionnaire

Le questionnaire comporte 31 questions, plus une question ouverte. ll a fait l’objet d’une validation statistique en partenariat avec le laboratoire de Psychologie du travail de l’Université Victor Segalen de Bordeaux II.

Il est distribué aux salariés/agents sur la base de modalités définies par le comité de pilotage. Les salariés/agents ont environ deux semaines pour faire remonter un maximum de réponses à l’Aract au moyen d’une enveloppe T (pré-affranchie), avec pour objectif de tendre vers un taux de réponse de 100 %. D’une façon générale, le taux de réponse des entreprises fluctue entre 55 % et 100 %, la moyenne se situant aux alentours de 70 % de répondants.

A l’issue de la première semaine, un point d’étape peut être organisé entre l’animateur du comité de pilotage et l’ARACT pour informer celui-ci du taux de retour à mi-parcours.

En fonction des informations, les membres du comité de pilotage peuvent prendre des initiatives pour impulser une nouvelle dynamique et ainsi augmenter le nombre de répondants. Les réponses sont ensuite traitées par l’Aract, et restituées au comité de pilotage qui les discutera, les explicitera, les mettra en lien avec les réalités de l’entreprise/administration et pourra évoquer des pistes d’action.

Le déroulement

Les engagements réciproques

En signant la Charte d’Engagement GPS, l’entreprise/administration s’engage à ce que les résultats soient restitués à l’ensemble des salariés/agents, sous une forme dont le choix lui appartient, et qui sera à valider avec le comité de pilotage.

L’Aract garantit une totale confidentialité des réponses de chaque salarié/agents, l’impartialité vis-à-vis des stratégies d’action de l’entreprise/administration, et l’objectivité des résultats restitués au comité de pilotage.

Le coût pour l’entreprise

Contribution financière du bénéficiaire.

Le calendrier

Les délais sont fonction des disponibilités de l’entreprise et de celles de l’Aract. Les dates à fixer concerneront :

  • Une première rencontre visant à expliciter à l’entreprise/administration/association les objectifs de la démarche, la constitution et la composition du comité de pilotage nécessaire à la démarche
  • Une réunion de présentation de la démarche au comité de pilotage (1/2 j), pour répondre aux questions et interrogations des différents acteurs, organiser la mesure, et identifier une personne ressource qui sera l’interlocuteur de l’Aract
  • Une réunion de restitution des résultats de la mesure aux membres du comité de pilotage (environ 1j)
  • Une réunion du comité de pilotage destinée à construire les bases d’un plan d’action (priorités, analyses complémentaires….) (1j)

Sur demande, l’Aract peut également assister les membres du comité de pilotage lors de la restitution des résultats à l’ensemble des salariés.

Pour en savoir plus, contacter l’Aract : hautsdefrance.aract@anact.fr

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